Preguntas frecuentes

Ofrecemos versiones exclusivas para ambas plataformas. Asegúrate de seleccionar la versión correcta (MT4 o MT5) en la página del producto antes de realizar tu compra. Las licencias no son intercambiables.

Si todavía no tienes instalada la plataforma, puedes descargarla desde los enlaces oficiales de MetaTrader:

Si no sabes cuál descargar, revisa primero qué versión del indicador compraste o cuál utiliza tu broker.

La entrega es instantánea. Tan pronto como se procese tu pago, recibirás un correo electrónico automático con el enlace de descarga. También podrás acceder a él desde tu panel de usuario en nuestra web.

Sí. Cada descarga incluye un archivo PDF paso a paso que te explica detalladamente cómo instalar y activar el indicador en tu plataforma de trading.

Sí. Contamos con una sección de tutoriales en video donde te mostramos la instalación, la explicación de las alertas y la optimización de los parámetros del indicador.

Puedes usarlo en todos los gráficos que quieras dentro de la misma cuenta. El número de cuentas permitidas en simultáneo depende del tipo de licencia que elijas al comprar.

Sí. Nuestros indicadores son compatibles con MetaTrader en cuentas de evaluación y cuentas fondeadas, siempre que el uso esté dentro de las reglas de la firma y de la licencia adquirida.

No. Las señales están diseñadas para mantenerse en el gráfico una vez confirmadas, buscando un historial claro y una lectura más transparente del comportamiento del indicador.

El indicador es multiactivo y puede utilizarse en diferentes temporalidades. Aun así, se recomienda seguir las configuraciones sugeridas en la guía para obtener un uso más consistente.

Sí. Puedes configurarlo para recibir notificaciones push en la app de MetaTrader, además de alertas sonoras y correos electrónicos si tu configuración lo permite.

Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado. Si después de unos minutos no lo encuentras, contáctanos con tu número de orden o con el correo usado en la compra para ayudarte.

Verifica que el archivo esté en la carpeta correcta de indicadores de MetaTrader. Después reinicia la plataforma o actualiza la lista de indicadores desde el navegador interno.

Normalmente significa que el indicador se está usando en una cuenta distinta a la registrada, o que la licencia aún no ha sido activada correctamente. En ese caso, contáctanos para revisarlo.

Debido a la naturaleza digital del producto y a que la entrega es inmediata, no se ofrecen reembolsos una vez completada la compra y enviada la descarga.

Puedes contactarnos por los medios disponibles y te ayudaremos con la instalación, activación o dudas de uso para que el indicador quede funcionando correctamente.

El trading en mercados financieros implica riesgo y posibilidad de pérdidas. El indicador es una herramienta de apoyo para análisis técnico, pero las decisiones y resultados de cada operación son responsabilidad del usuario.

Puedes definir aquí tus métodos reales. Por ejemplo: tarjetas, PayPal, transferencia o criptomonedas, según los medios que vayas a ofrecer en Loher Indicators.

Si tu modelo es de pago único, aquí puedes indicarlo claramente. Si en el futuro manejas licencias temporales o membresías, esta respuesta también se puede actualizar.

No. Se trata de un indicador de análisis técnico diseñado para mostrar información, señales o apoyo visual dentro del gráfico. No ejecuta operaciones automáticamente salvo que se indique expresamente lo contrario.